Face au déficit structurel du régime général de la Sécurité Sociale, les pouvoirs publics ont décidé d'adopter de nouvelles réglementations pour transformer le système santé en France : réforme de l'assurance maladie (T2A, la tarification à l'acte), plan hôpital 2012 et la grande innovation attendue par les patients et les professionnels de la santé : le DMP (Dossier Médical Personnel)...
L'impératif des établissements de soins de s'aligner à de nouveaux processus va donc générer une multitude de projets autour des systèmes d'information hospitaliers. De nouveaux enjeux métiers émergent :
- L'accès à l'information critique là ou se fait la décision clinique,
- Les parcours de soins coordonnés et généralisation du mode de travail en réseau (des urgences, ville-hôpital),
- L'amélioration de la gestion et le contrôle financier (facturation, budget...),
- L'obligation de traçabilité, meilleure gestion de flux d'informations des médicaments, mais aussi des patients (localisation en temps réel du patient, éliminer temps d'attente, gestion des soins...).
