Agir sur les clients fidèles
Votre métier évolue : plus la relation avec votre client est pertinente, plus son sentiment d'appartenance nécessaire à sa fidélisation se développe. Les consommateurs apprécient les avantages commerciaux et la relation « unique » avec leur enseigne ou leur marque favorite.
Accueil / Vos défis
Partenaire de chacun de vos défis
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Avec nous,vous gagnezAugmenter le panier par client
+ 20 % de CA par consommateur,
grâce à une stratégie de fidélisation cross channelFidélisation cross channel
Avec les solutions métiers de Generix Group, vous disposez des outils de fidélisation Cross-Channel pour tisser un lien fort avec vos clients. Les règles de fidélité et les offres promotionnelles sont activées de manière cohérente à travers tous les canaux de vente. Résultat : une augmentation du panier moyen pouvant aller jusqu'à 20% et l'augmentation globale du CA par consommateur.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezMieux remplir les camions
Livrer plus souvent, des quantités plus faibles
Votre métier évolue : il vous faut livrer plus souvent, des quantités plus faibles. En moyenne, le taux de remplissage des camions est inférieur à 65 %, ce qui est coûteux. Comment faire ?+ 34 % de fréquence moyenne des livraisons,
sans coût supplémentaireMutualiser le remplissage des camions
Les solutions métiers Generix Group favorisent la logistique mutualisée : en organisant des livraisons plus fréquentes par camions complets, vous optimisez vos coûts et vous diminuez l'impact CO2 de votre transport.
Cette démarche collaborative nécessite une forte implication des acteurs de la chaîne logistique. In fine, le taux de service est amélioré.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezUtiliser un marketing interactif instantané
Les clients sont des ConsomActeurs
Votre métier évolue : les clients sont désormais des ConsomActeurs qui ont besoin de se sentir privilégiés et d'interagir avec vous. Vous devez diversifier leurs expériences d'achat. Vos réponses doivent être simples, intuitives et rapides.+ 20 % de CA,grâce au marketing cross channel
Répondre aux comportements d'achat Cross Channel
Avec les solutions métiers Generix Group, vous proposez des avantages personnalisés en temps réel quel que soit le canal de vente ; la carte de fidélité et les coupons de réductions électroniques permettent de s'affranchir de tout support physique.
En répondant aux nouveaux comportements d'achat Cross Channel, vous augmentez de 20 à 30% le CA généré par client !Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezEliminer les ruptures en linéaire
Rupture, un manque à gagner préoccupant
Votre métier évolue : vous devez réagir instantanément à la première rupture de produit ; 30 % des clients se détournent, dès la première rupture, de la marque ou de l'enseigne. Chaque rupture représente un manque à gagner préoccupant, mais aussi un levier de croissance à activer.En rayon DPH, 2 points de rupture
impactent 0,6 % du CAGérer la présence du produit
Avec les solutions métiers Generix Group, vous trouvez le niveau de stock magasin idéal et vous anticipez la demande pour la satisfaire au mieux.
La gestion des assortiments tient compte du contexte du lieu de vente et de la typologie des produits. L'optimisation des approvisionnements assure un taux de présence, tant en magasin qu'en entrepôt tout en baissant les niveaux de stock et les coûts de transport.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezFiabiliser les échanges
Respecter des niveaux d'engagement élevés
Votre métier évolue : vous gérez des opérations de plus en plus nombreuses, avec des temps de réponse plus courts et des interlocuteurs multiples. Dans un contexte de concurrence accrue, des engagements non tenus sont de plus en plus couteux ; la bonne synchronisation de vos opérations est un enjeu majeur.x 2 des volumes d'échanges,
sans ressources supplémentairesAutomatiser et synchroniser
Les solutions infrastructure de Generix Group forment le socle communiquant du système d'information supply chain. Elles modélisent puis exécutent les processus pluri-acteurs, assurent la synchronisation des données (expédition, livraison, stock, ...), offrent des solutions de tracking, d'alerte et de reporting, gèrent la communauté de partenaires B2B et permettent de la développer. Avec nous, vous automatisez vos process et vous augmentez votre visibilité sur vos opérations.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezDiminuer les coûts de traitement des factures
Le coût moyen de traitement d'une facture reçue est de 14 €
Votre métier évolue : l'enregistrement, le contrôle et le paiement des factures constituent des taches administratives lourdes que vous devez réduire.
Vous demandez des process clairs et des outils adaptés pour alléger les étapes de traitement des factures papier, d'enregistrement en comptabilité, de positionnement de bons à payer.÷ 3 du coût de traitement
de la facture reçue,
en dématérialisant.Dématérialiser et gagner en productivité
Avec les solutions métiers Generix Group, vous automatisez le traitement de vos factures. La dématérialisation de factures apporte des gains de productivité et divise le coût de traitement d'une facture par 3. L'intégration de la comptabilité fournisseur dans le système de gestion de marchandise apporte la traçabilité pour identifier rapidement les litiges et positionner les bons à payer.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezOptimiser le niveau des stocks
Arbitrer niveau de stock / taux de service ?
Votre métier évolue : vous devez en permanence augmenter votre taux de service pour satisfaire des clients de plus en plus exigeants, tout en maitrisant le coût de vos stocks.- 30 % de stocks, en améliorant les prévisions
Collaborer pour mieux prévoir
Avec les solutions métiers Generix Group, vous améliorez vos prévisions tout en améliorant la productivité de vos équipes.
Vous diminuez vos stocks en les optimisant : baisse sur certaines références, hausse sur d'autres... Vous gagnez jusqu'à 30% de stock, à périmètre constant.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezGérer la diversité des flux
Pour offrir plus de services, vous devez agir en experts de l'approvisionnement.
Votre métier évolue : industriel ou prestataire logistique, vous devenez garants de la bonne tenue des stocks de vos clients, tant au plan physique que financier.
Pour offrir plus de services, vous agissez en experts de l'approvisionnement.Diminution de la couverture de stock de 16%
tout en augmentant
le taux de serviceGérer la diversité de vos flux logistiques
Multi-pick, multi-drop, centres de consolidation, multimodal...les solutions métiers Generix Group prennent en compte la diversité des flux logistiques imposée par vos clients. Vous diminuez le niveau des stocks, tout en augmentant le niveau de service à des valeurs proches de 100%.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezMieux construire l'assortiment
L'assortiment n'est pas adapté à la zone de chalandise
Votre métier évolue : l'adaptation de l'offre à la demande client doit être parfaite ; vous devez prendre en compte les habitudes de consommation des zones de chalandise et les contraintes logistiques des lieux de vente tout en optimisant la marge par mètre linéaire.+ 15 % de CA, avec un assortiment bien construit
Construire un assortiment adapté
Avec les solutions métiers de Generix Group, vous accélérez la mise au point des assortiments et la construction des catalogues.
La segmentation des produits et des lieux de vente est multicritère et dynamique. La mise au point des assortiments est simplifiée. Votre assortiment devient un levier de chiffre d'affaires et un vecteur de fidélisation client.Consultez nos solutions pour ce défi :
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Avec nous,vous gagnezAugmenter la visibilité de pilotage
Le suivi est indispensable
Votre métier évolue : votre développement génère une multiplication des flux de marchandises et des flux d'information associés. Pour contrôler votre activité et prendre les bonnes décisions, vous avez besoin d'une visibilité totale sur votre business et sur le déroulement de vos processus métier.X 2 de la réactivité,
grâce à des KPIs pertinentsDes indicateurs pertinents
Les solutions Generix Group embarquent des outils garants d'une visibilité totale sur votre business. Les KPIs, les moteurs de monitoring et reporting garantissent une vision en temps réel de votre activité à travers le tracking de flux, l'alarming sur événement ou le pilotage d'indicateurs métier pertinents.Consultez nos solutions pour ce défi :
